介護タクシーについて
介護タクシーは、車椅子のままご乗車いただける福祉車両を使用し、
通院や外出、各種お出かけを安心・安全にサポートする介護タクシーサービスです。
単に「移動する」だけでなく、高齢者や障がい者の方が無理なく目的地に到着できるよう、
乗降介助や行き先での付き添いまで含めたトータルサポートを行います。
ドライバーは介護関連の資格や知識を持ち、声かけ・配慮・安全運転を徹底しながら、ベッドへの移乗までも心を込めてサポートし、
佐賀県もしくは隣接地域の皆さまの大切な移動をお手伝いします。
こんな時にご利用ください
通院
病院やクリニックへの定期通院・検査・リハビリなど、医療機関への移動には介護タクシーが最適です。玄関から車両までの移動、乗降介助はもちろん、病院の受付カウンターから診察室・会計までの院内移動も丁寧にサポートします。通院時の荷物や診察券、書類の管理などにも配慮し、「一人での通院は不安」「家族の付き添いが難しい」という方でも安心してご利用いただける体制を整えています。
外出・お出かけ
買い物や美容室、ご友人とのお食事、地域のイベントへの参加など、日常生活の楽しみのためのお出かけにも介護タクシーをご利用いただけます。Class美容室への送迎にも対応しており、髪質改善・縮毛矯正・トリートメントなどの施術と組み合わせることで、「移動から美容まで」一貫したサポートが可能です。外出の機会を増やすことで、社会とのつながりを保ち、気分転換やリフレッシュにもつながります。
施設への訪問
介護施設や障がい者施設への入退所・一時帰宅、ショートステイの送り迎え、ご家族の面会など、施設とご自宅・病院間の移動にも介護タクシーをご利用いただけます。施設スタッフの方とも連携し、安全な乗降とスムーズな受け渡しができるよう配慮いたします。ご利用者様の体調や予定に応じて、行きと帰りの両方の送迎にも対応し、「行きたいときに行ける環境づくり」をお手伝いします。
冠婚葬祭
結婚式や披露宴、法事やお葬式など、人生の節目となる大切な場面への参加も、介護タクシーがしっかりとサポートします。会場の入口までの送迎や、式場内の移動補助など、当日の流れを事前に確認したうえで、安全かつスムーズな移動を心がけます。長時間の外出や移動となる場合も、休憩のタイミングやお身体の状態を確認しながら、ご家族と一緒に安心して参加できるようサポートいたします。
サービス内容
乗降介助
車椅子をご利用の方が安全に乗り降りできるよう、ドライバーが丁寧に乗降介助を行います。リフトやスロープを活用し、段差や傾きに配慮しながら、身体への負担をできる限り軽減した乗降を心がけています。転倒リスクが高い方や、立ち上がり・座り込みが不安な方にも、声かけと介助の手順を工夫し、安心して乗り降りしていただけるようサポートします。
室内介助
ご自宅のベッドや車椅子から玄関、玄関から車両までの移動など、室内での移動介助もお任せください。歩行器や杖のご利用状況、段差や廊下の幅など、住環境に応じて安全な導線を確保し、必要に応じて荷物の持ち運びや外出準備のお手伝いも行います。外出時の施錠確認や戸締まりのチェックまで、細かなところまで目を配り、ご家族にも安心していただける介助を心がけます。
付き添い
通院時には、病院やクリニック内での受付・診察室・検査室・会計への移動まで、ドライバーが付き添いサポートを行います。受付での案内や、待ち時間の声かけ、次の行き先の確認など、初めての医療機関でも迷わないようきめ細かくフォローします。ご家族が付き添えない場合でも、ご利用者様が不安にならないよう、丁寧なコミュニケーションと安全な誘導を大切にしています。
車椅子対応
介護タクシーには、車椅子のままご乗車いただける福祉車両を使用しています。リフトやスロープなどの専用設備により、体勢を大きく変えることなく車内にご案内できるため、移乗が難しい方や痛みのある方にも安心です。乗車中はシートベルトや固定具を使用し、揺れや急な動きに配慮した安全な状態で移動していただけます。
ご利用の流れ
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- 01お問い合わせ・ご予約
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まずは、お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
ご利用希望日・お迎え先の住所・目的地・ご利用者様の状態（車椅子利用の有無、付き添いの要否など）をお伺いし、介護タクシーで対応可能な内容かを確認いたします。ケアマネージャー様やご家族からの代理でのお問い合わせにも対応しております。
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- 02お見積もり
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お伺いした内容をもとに、移動距離・所要時間・介助内容などを踏まえて、概算の料金をお見積もりいたします。事前に費用感をお伝えすることで、「どれくらい料金がかかるのか分からない」という不安をできるだけ減らせるよう心がけています。料金やサービス内容についてご不明な点があれば、その場で丁寧にご説明いたします。
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- 03ご予約確定
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お見積もり内容にご納得いただけましたら、日時・お迎え先・目的地などの詳細を確認し、ご予約を確定します。通院などで定期的なご利用を希望される場合には、あらかじめ複数回分のスケジュールを組むことも可能です。変更やキャンセルが生じた場合にも、できる限り柔軟に対応できるよう努めます。
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- 04ご乗車・移動
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当日、事前に取り決めた時間にお迎えに伺います。ご自宅や施設のお部屋から車両までの移動介助、乗降介助、移動中の安全確保を行い、目的地まで丁寧にお送りいたします。到着後も、院内や会場内での付き添いや移動サポートを行い、安心してご利用いただけるよう最後までサポートします。
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- 05お支払い
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目的地へのご到着後、もしくは往復利用の場合はご利用終了後に、料金をお支払いいただきます。お支払い方法や目安料金については、ご予約時またはお見積もり時に分かりやすくご案内いたします。各種キャッシュレス決済にも順次対応予定ですので、最新の対応状況についてはお問い合わせください。